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百优家具服务有限公司自成立以来,就着手与杭州市中高端家具零售商,提供仓储、物流配送及家具安装“一条龙”服务,我们带着主人公的心为广大家具消费者提供更好的客户体验,我公司具体服务流程如下:1接到订单>2排单>3验货和送货>4搬运>5家具安装 1排单:货物到达当地物流点以后,我们会及时和客户联系,预约服务时间,我们的原则是 三天以内帮客户送到安装好,除客户特殊要求时间以外 2验货和送货:到物流我们会认真检查货物是不是完好,件数是不是真确,如果出现破损会第一时间通知卖家,并拍照好提供给卖家和物流交涉赔偿问题,如果是能维修的,也会告知卖家建议先拉到我们仓库维修,如果是客户联系我们下单,我们也会第一时间联系客户说明情况。 3搬运:我们的师傅都是很能吃苦的,之前也都是在家具市场里面做过好几年的老师傅,更了解家具搬楼时应该注意什么,绝对不会出现野蛮的搬运行为。 4家具安装:我们师傅都是从事家具安装这块最少5年以上,同时我们也会有定期的培训,对于新式家具的方法和技巧进行培训,我们对于师傅的责任心服务态度和技术水平... [详细介绍] |